Звонки и пометки

Звонки

На странице "Звонки" записаны все звонки от ваших подписчиков. Это могут быть звонки о переадресации, жалобы на почтальона и т.д.

Как только вам позвонил подписчик, запишите этот звонок:

1. Зайдите на страницу подписчика через поиск по фамилии
2. Нажмите "Добавить звонок"
3. Запишите текст, о чем был звонок
4. Запишите тип звонка: переадресация, жалоба, претензия или другое

Теперь звонок записан в PressBank. Когда вы опять зайдете на страницу этого подписчика, то увидите, что от него был звонок.

Пометки

Иногда нужно записать какую-то информацию о подписчике. Для этого служат пометки.

Они добавляются как и "Звонки" и тоже видны на странице подписчика.